전문 서비스
공항 VIP 영접 서비스
도착부터 이동까지, 더욱 편안한 공항 이용 경험을 제공합니다.
공항 VIP 영접 서비스는 항공사, 공항, 이민, 세관, 보안 등 관련 정부 절차를 모두 준수하면서 공항 이용 전 과정에서 맞춤형 지원을 제공합니다.
급하게 예정된 도착, 임박한 여행 일정, 또는 고령 여행객이나 어린 자녀를 동반한 가족 등 추가적인 조율이 필요한 승객의 경우 우선 지원 요청을 이용해 주세요. 본 서비스는 이민, 세관, 보안 또는 그 밖의 정부 절차를 우회하지 않습니다.
1:1 맞춤 응대
전담 담당자가 직접 고객님을 맞이하여, 도착 또는 체크인부터 이후 이동 수단이나 탑승구에 이르기까지 공항 이용 전 과정을 함께합니다.
원활한 이동 지원
담당자가 체크인, 이민 심사, 보안 검색 및 탑승 절차를 원활하게 안내해 드리며, 각 단계를 조율하여 다음에 어디로 이동해야 하는지 항상 명확히 알려드립니다.
번거로움 없는 이용
수하물 수취부터 이후 차량이나 교통편 연결까지, 세부 사항을 조율하여 도착과 출발이 한결 수월하게 느껴지도록 지원합니다.
도착 VIP 영접 서비스
담당자가 탑승교를 나오시는 승객을 맞이하여, 이민 심사, 수하물 수취, 세관 통과, 그리고 지정된 차량이나 교통편으로의 이동에 이르기까지 도착 여정 전반에 동행하며, 이는 해당 공항, 항공사, 보안 및 정부 절차에 따릅니다.
출발 VIP 영접 서비스
담당자가 항공사 체크인 카운터부터 출국 수속, 이민 심사, 공항 보안 검색, 그리고 탑승구에 이르기까지 승객을 지원하며, 이는 해당 공항, 항공사, 보안 및 정부 절차에 따릅니다.
서비스 예약 안내
자격 요건을 충족하는 패키지는 온라인으로 직접 예약 및 결제하실 수 있습니다: 항공편 및 탑승객 정보를 입력하고, 정부 수수료가 포함된 총액을 확인한 후 결제를 제출해 주세요. 결제 제출 자체가 예약 가능 여부를 보장하지는 않습니다—FIS가 각 예약을 검토한 후 가능 여부를 별도로 확인해 드립니다. 표준 온라인 패키지 범위를 벗어나는 요청사항이 있으신 경우, 저희 팀에 문의해 주시면 가능 여부와 요금을 직접 확인해 드리겠습니다.
온라인 예약은 예약 시 제시되는 예약 변경 및 환불 정책의 적용을 받으며, 해당 정책에는 일정 변경 자격, 취소 및 환불에 관한 사항이 포함되어 있습니다. 예약 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
공항 VIP 서비스를 예약할 준비가 되셨나요?
항공편 정보를 입력하여 온라인으로 예약하시거나, FIS에 직접 문의해 주시면 예약 가능 여부를 확인해 드립니다. 여행 일정이 촉박하시거나 추가적인 조율이 필요하신 경우, 이 페이지 상단의 우선 지원 요청을 이용해 주세요.
승객 본인이 아닌 다른 사람이 대신 예약할 수 있나요?
네. 가족, 고용주 또는 동료도 승객의 여권 및 항공편 정보를 제공해 주시면 예약을 대신하실 수 있습니다.
항공편이 지연되거나 변경되면 어떻게 하나요?
가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주세요. 온라인 예약의 경우, 일정 변경 자격은 예약 시 제시되는 예약 변경 및 환불 정책에 따라 결정되며, 원래 예정된 출발 시각까지 통지된 시간에 따라 달라집니다.